为了让居民对老旧小区改造有更直观的了解,近年来,北京、江苏、浙江等地在老旧小区改造中引入“样板间”模式,推行样板引路制度。在项目开工前编制样板计划,设置样板间,向居民展示改造过程和效果。
——供水、供暖等管线改造常常会“入户”,影响居民家中装修等,“样板间”可以直观展示改造情况,打消居民顾虑。
北京市东城区大龙公寓建于上世纪90年代,小区存在基础设施老旧、楼体外墙保温效果差、上下水管时常堵塞等问题。针对这样一些问题,和平里街道启动大龙公寓改造,可是有些居民对改造存在顾虑和疑问。
“我家才装修完不久,你们就入户改造,我不白装修了?”“我都70多岁了,房子住着没问题就行了,不想再折腾了。”为获得更多居民的认可,街道采取打造“样板间”的改造模式,推进改造工作。
社区的一位老党员了解改造流程和设计的具体方案后,主动提出将自家作为“样板间”,让其他居民通过参观直观感受到改造的好处。目前,“样板间”居民家的暖气管道和上下水管改造完毕,从外表上看,室内的装修完好无损。随着居民“样板间”的改造完成,街道、社区设立“公众开放日”,组织尚有疑虑的居民参观“样板间”,进行集中答疑,助力改造工作顺利推进。
同样,在北京市石景山区杨庄中区小区上下水管线的改造过程中,施工方在小区13号楼打造了一个“样板间”。
“我们精心准备了‘样板间’,有顾虑的居民能来参观,大家都同意了,我们才做改造。”相关负责这个的人说,施工前,工人会对居民家中现在的状况进行拍照留存,待到修复时比对照片,重新铺设防水层,最大限度恢复原貌;施工时会铺设成品保护垫,保护地板、墙面免受施工造成的污损,尽可能减小改造对居民正常生活的影响。
据介绍,近年来,北京市提出在老旧小区改造工程中推行样板引路制度。改造工程开工前,实施工程单位编制样板计划;样板段(间)施工完成,经验收合格后,应主动接受业主等各方的监督并指导施工。其中,实施工程单位能够使用材料样板、工艺样板及实体样板等多种形式用于指导施工,但具体的样板计划必须在改造工程动工前完成。
——施工工艺是不是合理、使用哪一些材料……这些改造事项必然的联系改造质量,居民十分关心,“样板间”可以让居民清清楚楚看个明白。
统一设置专属栅栏安放空调外机,外墙涂料提质采用真石漆,台阶式公共空间打造为台地缤纷花园……这是江苏省无锡市滨湖区河埒街道首批完工的老旧小区“样板间”试点改造小区——华晶新村实景。
“在新建商品房销售中,一般会用样板间进行展示。在老旧小区改造中,我们也借鉴了这个思路,让居民对改造效果直观可见。”江苏省无锡市滨湖区住房和城乡建设局相关负责的人介绍说,河埒街道老旧小区改造“样板引路”,采用了“材料样板”“工艺样板”及“实体样板”等多种形式指导施工,并向居民展示改造过程和效果。
“我们对小区改造拍手欢迎,很期待实现‘样板间’展示的效果。”居民张先生说。为此,张先生主动担任监督员,在“样板间”施工中全程参与,监督全程改造工作。
浙江省绍兴市兴府山街道兴文公寓启动改造时,在小区内公开设立“样品展示区”,把改造所用的雨棚、防盗窗等材料展示出来。“我们要求实施工程单位在小区显著位置公开设置改造材料样品展示区,实现‘所见即所得’,让居民对改造所用的材料看得见、摸得着,同时向居民征集意见,把居民认可的材料用在改造项目上。”相关负责人表示。
“这面墙就是‘样品展示区’,有晾衣架、花架等十余种材料构件,都是我们改造时要用的材料。居民对这些材料有意见可以向我们直接反映。”实施工程单位相关负责的人介绍说,改造所使用的材料事关改造品质,提前公布材料可以有效打消居民的疑虑,让他们更安心,也方便在改造前根据居民需求对材料来调整。
除了材料样品展示,绍兴市还要求实施工程单位对外立面施工工艺进行公示,便于居民了解和监督。
“样板间”的改造模式,与居民的需求“同频共振”,让实物、实景、实效“现身说法”,为居民答疑解惑,让居民提出改造意见有据可依,真正把居民的“需求清单”变成“满意清单”,把老旧小区“改”到居民心坎上。
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