心心相融，@未来。10月8日，一届“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”的亚运盛会在浙江杭州圆满落幕。亚奥理事会代理主席辛格在闭幕式上这样称赞志愿者群体，“你们是杭州乃至中国最棒的体育使者，感谢你们辛勤的工作、无私的奉献与永远绽放的笑脸！”
前后历时20个月，从面试选拔到线上培训，从抵杭实训到上岗服务，南京大学软件学院的3位“小青荷”顺利完成了第十九届杭州亚运会赛会志愿之旅，回到熟悉的校园。
25日至27日，“小青荷”们集体入驻杭州奥体中心体育场，在亚组委的统一安排下，“小青荷”们进行了物资领取、基础团建、定岗配岗、场馆实训及岗位实训。
29日，“大莲花”迎来了第一场田径赛事。晚上19点，女子400米预赛将在杭州奥体中心体育场举行。下午16点就有观众陆陆续续入场，所以在比赛开始前3小时“小青荷”们就早早地等候在了检票口、二楼平台、楼梯口、通道口等位置，带着热情和喜悦迎接着来自四面八方的观众朋友。
29日起的7个比赛日里，“小青荷”们每天早出晚归、披星戴月，采用“上二休一”的轮休方式来进行服务。清晨5点，天刚蒙蒙亮，“小青荷”们便已在酒店楼下的专线点，“小青荷”到达杭州奥体中心2号门，上班打卡、排队安检、吃早餐、整理仪容一气呵成；7点，比赛开始前两小时，“小青荷”们便已经各就各位，站在分配好的指定位置上开启了上午场的服务工作；9点，观众入场完毕，比赛真正开始后，坐席区的“小青荷”们采用“上一休一”的方式来进行轮岗，每个“小青荷”在坐席区的通道口值班一小时后到休整空间休息一小时，为了让“小青荷”更好的休息，组委会在4楼工作空间和2楼平台帐篷区均设置了“休整空间”，不一样的区域的“小青荷”可以再一次进行选择就近的空间进行休整和补充体力。
16点，晚场比赛的观众往往进场较早，“小青荷”们便早早地吃上了“晚餐”，以便在观众入场时能够给大家提供更及时的引导和服务；22点，比赛和颁奖仪式结束，观众开始陆续散场，“小青荷”们拿起退场引导的立牌站在各个通道口为观众退场指引方向，他们要等到全部观众退场完毕方能下班；23点，“小青荷”们手里拿着刚刚领取的“夜宵”、整齐地站在扬帆路公交车站前等待专线公交车的接驳，一起踏上了归途。
成为杭州亚运会“小青荷”是我一直以来的梦想，当得知自己被选中时，我感到无比激动和荣幸。杭州是中国历史背景和文化名城，文化渊源深厚，自然风光优美，也是一个充满科技活力和创新精神的城市。在杭培训和服务期间，杭州人民的热情、友好和包容让我倍感温暖，能够在这样一座城市为亚运会服务，我感觉到很幸运和自豪。
作为一名赛会志愿者，我全程参加了观众服务领域的各项工作。在这样的一个过程中，我和小伙伴们负责引导观众入场和退场、协助观众寻找自我的座位，并为他们提供其他必要的帮助。虽然这些工作看上去很琐碎、单一，但我却从中体会到了许多乐趣和成就，观众们一声声的“谢谢”、“你们辛苦了”是我们不辞辛劳、披星戴月最大的动力源泉。服务过程中，我深刻地体会到了志愿者精神的真谛：无私奉献、乐于助人、团结协作和追求卓越。我相信，这种精神将一直伴随着我，成为我成长道路上的明灯。
最后，我想再次感谢杭州这座美丽的城市，感谢亚组委为咱们提供了这次难得的志愿服务机会，感谢所有支持我们、鼓励我们、信任我们的国际友人、嘉宾、老师和观众朋友们。十四天的志愿服务经历让我收获颇丰，也让我更加坚定了自己积极参加志愿服务活动的决心。在未来的日子里，我将继续保持这种热情和志愿精神，为新时代青年志愿者事业贡献出属于自身个人的力量。我相信，这次亚运会志愿服务经历将成为我一生中最为难忘的回忆和宝贵的财富。
这次杭州亚运会志愿服务中，我们在上岗日基本都是凌晨1点入睡，清晨四点多起床前往场馆，然后到下午休息时间，整个休息室一大片都是趴在桌子上睡觉的。累是确实有点累，但是当听到观众一次次微笑着对我说“谢谢”、收队时路人对我们举起大拇指喊“辛苦了”时，所有的疲惫都一扫而空，留下的只有简单纯粹的幸福和成就感。因为我会粤语，当粤港澳的观众或运动员用普通话向我求助比较吃力时，我会主动用粤语跟他们交流，他们会马上露出高兴的表情；当外国观众用英语向我求助时，我努力用我蹩脚的英语提供帮助，他们会用中文向我说“谢谢”。并还有遇到很可爱的志愿者伙伴、很友善的运动员。跟一位新加坡的运动员交谈时，我说我希望明年能去新加坡看一位歌手的演唱会，但很可惜抢不到门票。巧的是，她也是这位歌手的粉丝，并且也抢不到票，一下子我们就“同病相怜”起来了。大家来自不同的文化背景，说着不同的语言，但在这一体育盛会中，却没有一点隔阂，就算是用手势交流、简单地交换一个徽章，也可以感觉到跨文化交流的魅力。
此次14天的亚运之旅将会是我毕生难忘的经历之一。从2022年的入选预录用志愿者，我便期待着能亚运会的召开，虽然其中经历了一次延期，但是为亚运志愿服务的准备丝毫不停。每次培训的时候，老师们都会特别提醒必须要格外注意的细节和小问题，力求为所有观众提供最细致最贴心的服务。虽然上岗时每天早起晚归，但每次看到观众的认可和赛场上热烈的氛围，都会让我产生满满的自豪感和荣誉感。在工作和交换徽章的过程中，我认识了很多来自不一样的地区、不同岗位的志愿者，并与他们结下了深厚的友谊。短暂的亚运之旅已结束，但“小青荷”的精神已经深深刻在我的心中，我也会保持这份公益热心并将这份志愿服务精神不断传承下去。永远记得2023年亚运赛场上度过的中秋和国庆！
7个比赛日里，软院“小青荷”以亲和的微笑、细心的工作、热情的服务获得了“大莲花”观众的一致好评，成为杭州奥体中心体育场中一道亮丽的风景线。默默奉献，周到服务。软院“小青荷”用热情的态度、贴心的服务，为田径赛事的顺利举办提供了保障，让亚运会参赛运动员以及八方来客感受到了东道主的热情、赛场内外的温暖。至此，第十九届杭州亚运会圆满落幕。在未来，软院“小青荷”将继续弘扬志愿精神，以实际行动为新时代青年志愿者事业高水平发展贡献磅礴青春力量！
